Informativa sul trattamento dei dati personali

Farmacia la Torre di Farmacia RS S.r.l. (di seguito, “Farmacia” o “Titolare”), con sede legale in Via 2 Giugno, 49, 00013 Fonte Nuova (RM), P.IVA: 15010471009, Tel. 0659 875575, e-mail farmacrssrl@gmail.com, in persona del legale rappresentante pro tempore, fornisce la presente informativa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito, "GDPR"), in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il presente sito web.

 

1. Tipologie di dati trattati

La Farmacia tratta i seguenti dati personali degli utenti:

• Dati di navigazione: informazioni raccolte automaticamente durante la navigazione (es. indirizzi IP, dati relativi al dispositivo).

• Dati forniti volontariamente dall’utente:

  • Dati personali e di contatto (nome, cognome, e-mail, numero di telefono, ecc.) forniti per l’uso dei servizi di prenotazione, invio ricette o per effettuare ordini tramite l’e-commerce.

  • Dati relativi alle preferenze e richieste dell’utente.

  • Dati sanitari (solo se forniti tramite il sistema per l’invio delle ricette mediche).

• Cookie e tecnologie simili: per dettagli si rimanda alla Cookie Policy.

 

2. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione dei servizi offerti tramite il sito

1. E-commerce: per consentire agli utenti di ordinare prodotti online con ritiro e pagamento in Farmacia.

2. Prenotazioni: per la gestione delle prenotazioni di prodotti o servizi sanitari.

3. Invio di ricette mediche: per gestire la trasmissione delle ricette tramite il portale, nel rispetto della normativa sanitaria.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali su richiesta dell’utente (art. 6(1)(b) GDPR).

b) Adempimenti legali

Per rispettare obblighi normativi, come quelli relativi alla conservazione delle ricette mediche o alle comunicazioni richieste dalle autorità sanitarie.

Base giuridica: adempimento di obblighi legali (art. 6(1)(c) GDPR).

c) Finalità di marketing

Previo consenso esplicito, per inviare comunicazioni promozionali, newsletter e offerte commerciali personalizzate.

Base giuridica: consenso dell’utente (art. 6(1)(a) GDPR).

 

3. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e cartacei, adottando misure adeguate per garantirne la sicurezza e riservatezza. In particolare:

• I dati forniti tramite il sistema di invio ricette sono trattati con misure tecniche adeguate a proteggere i dati sanitari.

• Le informazioni per ordini e prenotazioni sono gestite in conformità agli standard di sicurezza per i dati personali.

 

4. Conservazione dei dati

• Dati di contatto: conservati per 24 mesi, salvo rinnovo del consenso.

• Dati di prenotazione e ordini: conservati per il tempo necessario alla gestione del servizio e per gli obblighi fiscali (10 anni).

• Dati relativi a ricette mediche: conservati per il periodo stabilito dalla normativa sanitaria.

 

5. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici (es. gestione della piattaforma e-commerce o del sistema di prenotazione), designati come Responsabili del trattamento.

• Autorità sanitarie o altre autorità competenti, se richiesto dalla legge.

I dati non saranno trasferiti verso Paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

 

6. Diritti degli interessati

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

• Accesso ai propri dati personali.

• Rettifica o cancellazione dei dati.

• Limitazione del trattamento.

• Opposizione al trattamento per finalità di marketing.

• Portabilità dei dati.

• Revoca del consenso in qualsiasi momento.

Le richieste possono essere inviate a:

• E-mail: farmacrssrl@gmail.com

Inoltre, l’utente ha il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

 

7. Modifiche all’informativa

La presente informativa potrebbe essere aggiornata per modifiche normative o tecniche. Si invita l’utente a consultarla periodicamente.

Ultimo aggiornamento: 10 Dicembre 2024

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